El Jardín Indiano

El blog de los comuneros indianos en «El Correo de las Indias»

Grupo de Cooperativas de las Indias

Cómo transforma a una comunidad salir a vender

Una PYME, una familia que monta un negocio, una comunidad que pasa a producir, necesita ganar cuanto antes una base mínimamente diversa de clientes, pero vender es también una verdadera prueba que tensa la fibra moral de cada uno.

Libros gratis de las Indias

presentacion comercial ventaEn una comunidad productiva que funciona, salir a vender es cosa de todos. La venta es la forma de comunicación que más miedo da a todo el mundo. La cultura en la que la mayoría de nosotros creció transpira miedo a salir al mercado. Es otro resto de la sociedad autoritaria. En este caso la «conciencia» y la «lógica privada» se unirán para decirnos que «no valemos para eso» y que «éso», vender, está muy cerca del engaño. Pero no es verdad. Vender es un ejercicio radical de empatía: exige «ponerse en las necesidades del otro», comprenderle y explicarle honestamente por qué y cómo pensamos que nuestro trabajo puede servir a lo que desea conseguir.

familyPero tiene una parte aun más difícil, más íntima: enfrentar nuestro miedo a ser rechazados, a no ser valorados. Nuestros productos son una proyección de nosotros, de nuestros valores y de nuestro trabajo. Tienen un valor y ese valor a las finales se objetiva en un precio. Defender un precio sensato, que cubra todos los costes y refleje el valor que va a recibir el cliente, no es fácil. Queremos empatizar con quien tenemos delante. Pero lógicamente él quiere conseguir lo máximo posible por su dinero, que a fin de cuentas es el resultado del esfuerzo de su trabajo o el de su organización. Intentar bajar el precio es su forma de demostrar respeto por los suyos. Mostrar firmeza en el valor de la oferta, asociar menos precio a menos prestaciones es la forma en la que el vendedor respeta su propio trabajo y el de sus compañeros. Pero no es fácil. Nuestros sentimientos de inferioridad aflorarán fácilmente ante la tensión, nuestro miedo a ser rechazados tratará de tomar el control para conseguir «una venta a cualquier precio» o aun peor «un piloto», «un test gratuito»… Convertir una venta en un regalo involuntario solo puede empeorar las cosas.

vendiendoEl problema de vender no está en el hecho de vender, está en nosotros. Vender requiere coraje. Coraje para ser firmes en nuestra honestidad, para no dudar del valor del trabajo de nuestra comunidad y de nosotros mismos. Vender nos exige ser virtuosos.

El vendedor de los relatos populares, el charlatán, el prestidigitador de palabras que «vende un peine a un calvo» refleja un arquetipo de otra estrategia errónea: la huida hacia delante. Hablar sin parar, buscar sorprender continuamente al comprador, ofrecerle algo distinto ante el primer gesto de duda… son otras tantas expresiones de temor. Y no, no funciona. Por muchos peines que vendieran, ¿alguien recuerda a un charlatán que consiguiera alcanzar una vida confortable?

Ganador de la competición de robots 2013Vivimos en una sociedad donde la palabra «mercader» es una descalificación. Como muchas de las descalificaciones amparadas en la tradición y la cultura religiosa, en realidad pretende funcionar como una suerte de «conjuro». Descalificar la base de la autonomía personal en un campo tan importante como el mercado, exonera al que lo dice de enfrentarse a un reto que le da pánico. Cuanto más deseable sienta esa autonomía en su intimidad, más confortado se verá por la descalificación.

Una PYME, una familia que monta un negocio, una comunidad que pasa a producir, necesita ganar cuanto antes una base mínimamente diversa de clientes, pero vender es también una verdadera prueba que tensa la fibra moral de cada uno.

Vender honesta, respetuosamente, vender con significado, poniendo en valor el trabajo, es un ejercicio de superación personal. Exige ganar confianza en nosotros mismos. Exige ganar coherencia con nuestros compromisos. Exige superarnos y superar nuestros miedos. Y en una comunidad o una PYME que arranca, ha de ser una responsabilidad compartida, algo que debe poder ser capaz de hacer cada uno con el apoyo de todos los demás. Por eso nada habla tanto de la solidez, de la fortaleza íntima de una comunidad como la puesta en valor de lo comercial y lo mercantil.

«Cómo transforma a una comunidad salir a vender» recibió 14 desde que se publicó el Jueves 29 de enero de 2015 dentro de la serie «» . Si te ha gustado este post quizá te gusten otros posts escritos por David de Ugarte.

Comentarios recibidos en este post y unidos a la discusión global de todos a través de la Matriz, nuestro espacio conversacional.

  1. Ester dice:

    Nosotros llevamos los últimos 3 años poniéndonos a prueba, viendo si conseguimos por nosotros mismos algo de autonomía a través de una práctica en la que no teníamos ningún referente cercano a parte de las historias de mi abuela en el marcado. Vosotros, Laura, Juanjo,… habéis sido el referente. Y con la práctica cada vez es más divertido. Sigue siendo una reto pero pasa de dar verdadero pánico a ser un reto de los que más recompensan si se superan 😀

  2. David: ese post es genial y profundo. No podria estàr mas dacuerdo. Me gustaria traducirlo en inglès, y postarlo sobre Edgeryders y donde quieres. Que te parece?

  3. Ya que la traduciòn esta hecha, David, ayudame en esta conversacion con Jimmy Tidey sobre mercados y cuando y come se utilizan! https://edgeryders.eu/en/blog/stewardship-through-market-goggles-0

Pingbacks recibidos desde éste y otros blogs

  1. […] But the economy also contributes. The meaning of what we make is not only born of the fact that the knowledge that it incorporates is available all over the world as free software, blueprints or cultural objects. Nor is it limited to the way our products are made being radically different and the human relations that make them possible “bringing a new world.” We have to feel that our work and our contributions ensure the welfare of those we love and improve the life of our surroundings. And that won’t happen if we don’t go out into the market. […]

  2. […] from the original Spanish text by Alberto Cottica and Noemi Salantiu for the Edgeryders […]

  3. […] nuestra cultura, producto de miles de años de autoritarismo y estructuras de dominación- es el miedo a producir y salir al mercado. Pero lo que la historia de las comunidades nos dice es que, las comunidades que hacen bandera de […]

  4. […] comunidades tienen amigos. Los conoceremos en la conversación virtual, en nuestras salidas al mercado o vendrán desde los entornos personales de los comuneros. Puede incluso que vengan en «pack» y […]

Deja un comentario

Si no tienes todavía usuario puedes crear uno, que te servirá para comentar en todos nuestros blogs en la
página de registro de Matríz.

El Correo de las Indias es el blog colectivo de los indianos
F-83409656 (Sociedad de las Indias Electrónicas S. Coop.)
F-85220861 (El Arte de las Cosas S.Coop.)
G-84082569 (Las Indias Club)